uncategorized
Casinova – Pelaamisen elämys Uudella Tasolla
Sisällysluettelo
- Monipuolinen pelivalikoima ja pelintarjoajat
- Tietoturva että vastuullisuus toiminnassamme
- Maksutavat että rahansiirrot
- Bonustarjonta että kampanjat
- Asiakastuki että tuki
Laaja pelimaailma sekä pelintarjoajat
Casinova tarjoaa käyttäjilleen laajan valikoiman pelautomatiikkoja, jotka on huolellisesti valikoitu kumppanuudessa kasinoteollisuuden parhaiden pelikehittäjien kanssa. Pelivalikoimamme käsittää yli 3000 erilaista pelivaihtoehtoa, mikä garantoi sen, jotta jokainen pelaaja löytää itselleen passelin viihteen.
Yhteistyöverkostossamme kuuluvat tunnetut nimet kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming. Casinova kirjautuminen sitoutuu laatuun lukumäärän sijaan, joten jokainen pelimme on testattu että vahvistettu moitteettomaksi ennen kuin sen julkaisua alustalla.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Microgaming, Evolution | 98.5% |
| Livekasino | 180+ | Evolution Gaming | 97.8% |
| Potin pelit | 85+ | Pragmatic Play, NetEnt | 94.6% |
Pelialustamme mahdollistaa mutkattoman pelaamisen kaikilla päätelaitteilla, olipa kyseessä käytössä pöytäkone, iPad taikka puhelin. Mobiilipelaamiseen mukautettu sovellus pitää samat ominaisuudet ja ominaisuudet, siksi pelikokemus pysyy samana riippumatta käytetystä laitteesta.
Progressiiviset jackpot-pelit
Tarjoamme monipuolisen kirjon kertyviä potin pelejä, joissa pääpalkinnot voivat nousta miljoonien euron suuruuksiin. Korkeimmat voittomme ovat nousut 5,2 milj. € ainoalla kierroksella, mikä on vahvistettu kirjattu tapaus vuonna 2023.
Turvallisuus että vastuullisuus toiminnassamme
Casinova-kasino toimii MGA:n peliviranomaisen (MGA) myöntämällä käyttöoikeudella nro MGA/B2C/394/2018, joka on yksi parhaista kasinolisensseistä koko Euroopassa. Toteutamme ankaria turvastandardeja ja käytämme 256-bittistä SSL-kryptausta kaiken tiedonsiirron turvaamiseksi.
- Kaikki tiedot tallennetaan suojatuissa palvelimilla, joihin vain valtuutetulla henkilökunnalla on käyttöoikeus
- Sovellamme 2FA todennusta pelitilien suojaamisen
- Pelien oikeudenmukaisuus tarkastetaan määräajoin ulkopuolisten auditoijien kautta
- Tarjoamme keinot turvalliseen pelaamiseen, muun muassa talletusrajat, pelitauot sekä pelikiellon
- Yhteistyökumppaneina toimivat GamCare että Peluuri, jotka tarjoavat apua peliriippuvaisia varten
Ikärajan valvonta ja henkilöllisyyden varmistaminen
Soveltamme tarkkaa 18v ikärajaa sekä tarkistamme kaikkien asiakkaan identiteetin ennen ensimmäistä rahansiirtoa. Henkilöllisyyden varmistusprosessi kestää yleensä 24-48 tuntia, ja hyväksymme viralliset henkilötodistukset, matkustusasiakirjat ja ajokortin.
Maksutavat että rahansiirrot
Casinova-kasino tukee kattavaa valikoimaa maksutapoja, jotka on koottu suomalaisille asiakkaiden toiveiden mukaan. Esittelemme sekä klassisia maksuja että moderneja sähköisiä lompakoita ja virtuaalivaluuttoja.
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ | 50 000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 vrk | 10€ | 10 000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24h | 10€ | 25 000€ |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-6h | 20€ | 100 000€ |
| Tilisiirto | 1-2 päivää | 2-5 arkipäivää | 20€ | Ei rajaa |
Jokainen talletukset ovat maksuttomia, ja suoritamme nostot mahdollisimman nopeasti. Kotiutuspyyntösi käsitellään tavallisesti 24 h kuluessa, minkä jälkeen summa siirtyvät valitsemallesi tilille käytetyn maksutavan mukaisesti.
Bonusohjelma sekä kampanjat
Bonusjärjestelmämme on suunniteltu palkitsemaan vakituisia käyttäjiämme. Tarjoamme kilpailukykyisiä aloitusbonuksia uusille käyttäjille sekä säännöllisiä tarjouksia kanta- asiakaskunnallemme.
VIP-järjestelmä ja kanta-asiakasedut
Casinova VIP-järjestelmämme muodostuu kuudesta eri portaasta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti ja Noir Elite. Jokainen taso avaa lisää hyötyjä, kuten korkeampia kotiutusrajoja, henkilökohtaista tukea, yksinoikeudellisia etuja että kutsuja VIP-tilaisuuksiin.
- Rahantakuu-ohjelma, joka korvaa 5-20% tappioista jäsenyystasosta riippuen
- Syntymäpäiväedut sekä henkilökohtaiset bonukset
- Pikaiset nostot ilman viivettä korkeimmilla VIP-tasoilla
- Pääsy eksklusiivisiin tapahtumiin sekä arvontoihin
- Kuukausi- reload-bonukset aktiivisille käyttäjille
- VIP-päälliköt korkeimmilla asteilla henkilökohtaista palvelua tarpeisiin
Asiakaspalvelu sekä neuvonta
Asiakaspalvelutiimimme on saatavilla ympäri vuorokauden, joka päivänä. Esitämme apua suomen kielellä, mikä varmistaa sujuvan viestinnän sekä ripeät ratkaisut mahdollisiin ongelmiin.
Yhteystapamme ovat live-chatin, s-postin ja puhelinpalvelun. Live-chat on tehokkain keino hankkia tukea, ja keskimääräinen vastausaikamme on alle kaksi minuuttia. Sähköpostitse lähetettyihin kyselyihin vastaamme normaalisti 6 h kuluessa.
Monipuolinen ohje- ja UKK-osio
Sivuillamme on laaja ohje- ja UKK-osio, josta löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin ilman yhteydenottoa tukitiimiin. Osasto on jaoteltu helppoihin kategorioihin, kuten tilit, maksut, bonukset että tekniset ongelmat, mikä helpottaa tarvitsemasi informaation löytymistä.
Casinova Casino sitoutuu tarjoamaan parhaan saatavilla olevaa pelikokemusta jokaiselle käyttäjälle. Parannnamme säännöllisesti palveluitamme asiakkaiden palautteen pohjalta sekä pysymme ajan tasalla kasinoteollisuuden uusimmista suuntauksista sekä teknologioista.